تتناول هذه الدورة كيفية اكتساب المهارات اللازمة في الحياة العملية وتسهم بشكل مباشر في تأصيل المهارات الضرورية اللازمة باسلوب خال من التعقيد
**وصف مقرر السلوك الوظيفي ومهارات الاتصال:**
يهدف مقرر السلوك الوظيفي ومهارات الاتصال إلى تعزيز فهم الطلاب لأهمية السلوك الإيجابي في بيئة العمل، وتنمية مهارات التواصل الفعّال بما يسهم في تحسين الأداء الفردي والجماعي داخل المؤسسات.
يتناول المقرر مفهوم السلوك الوظيفي وأثره على بيئة العمل، مع التركيز على القيم الأخلاقية، وتحمل المسؤولية، والعمل الجماعي. كما يشمل مهارات الاتصال الأساسية مثل التواصل اللفظي وغير اللفظي، والاستماع الفعّال، والتعبير الواضح، وفهم لغة الجسد.
ويركز المقرر كذلك على أساليب التعامل مع الصراعات وحل النزاعات بطرق مهنية، إضافة إلى تنمية مهارات التعاون والعمل ضمن فرق لتحقيق الأهداف المشتركة. كما يتناول مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات واتخاذ القرار المبني على التحليل السليم للمعلومات.
ويهدف المقرر في مجمله إلى إعداد الطلاب للتعامل بكفاءة مع بيئة العمل الحديثة، وتعزيز فرصهم المهنية من خلال تطوير مهاراتهم الشخصية والمهنية.
